Uppdaterad: 2025-10-29
Hos ArmorFlex vill vi att du som kund ska känna dig helt trygg med ditt köp.
Om du av någon anledning inte är nöjd erbjuder vi en tydlig, rättvis och trygg återbetalningspolicy.
Rätt till återbetalning
Du har alltid 365 dagars öppet köp från den dag du mottagit din beställning.
Det innebär att du kan returnera dina skor – även efter att du provat dem – så länge de är i gott skick.
Prova riskfritt – ArmorFlex skyddsskor
Våra S3-certifierade skyddsskor är utvecklade för att ge både säkerhet och komfort.
Du får därför prova dem riskfritt i upp till 365 dagar.
Om du inte är nöjd, oavsett anledning, erbjuder vi full återbetalning enligt följande villkor:
-
Skorna returneras i originalförpackning med alla tillbehör.
-
Produkten är ren och fri från smuts, lera, hår eller lukt.
-
Skorna får vara provade men inte skadade.
Så här gör du
-
Mejla oss på info@armorflex.se och uppge ditt ordernummer.
-
Beskriv kort varför du vill returnera produkten.
-
Vi skickar tydliga returinstruktioner via e-post.
När vi har mottagit och godkänt returen återbetalar vi beloppet via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Du står för returfrakten (gäller ej vid defekt eller felleverans).
Företagskunder (Ledyer)
Om ditt köp gjordes via Ledyer gäller samma 365 dagars öppet köp.
Vid retur krediteras fakturan automatiskt när returen är godkänd.
Vid delbetalning eller fakturaköp kontaktar du Ledyer för att pausa fakturan under handläggningstiden.
Återbetalningsprocess
-
När din retur anlänt inspekteras produkten.
-
Efter godkänd retur behandlas återbetalningen inom 14 arbetsdagar.
-
Du får en bekräftelse via e-post när återbetalningen är genomförd.
Observera att banker och betaltjänster ibland kan ta några extra dagar för att slutföra transaktionen.
Ej berättigade återbetalningar
Vi erbjuder inte återbetalning för:
-
Produkter med tydliga tecken på slitage eller felaktig användning.
-
Produkter utan originalförpackning eller nödvändiga tillbehör.
-
Specialbeställningar, företagsprofileringar eller personligt anpassade modeller (om de inte är defekta).
Defekta eller skadade produkter
Om produkten är defekt, skadad vid leverans eller inte motsvarar beskrivningen:
Kontakta oss omedelbart på info@armorflex.se.
Bifoga bilder och en kort beskrivning.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och erbjuder ny produkt eller full återbetalning.
Ej hämtade paket
För ej uthämtade paket som returneras till oss debiteras en hanteringsavgift på 150 kr för att täcka frakt- och administrationskostnader.
Kontakt
📧 E-post: info@armorflex.se
🏢 Adress: Glasbägargatan 2, 723 51 Västerås
(Ovan adress är ej kundmottagning)